Monitoring
Continue monitoring
AAO bv heeft via NetASQ voor haar klanten een monitoring systeem. Dit systeem kijkt voortdurend op de servers van onze klanten, naar veranderingen op een groot aantal punten.
Volgens vooraf ingestelde parameters, worden servers op belangrijke punten continue in de gaten gehouden. Wanneer er bepaalde waarden dreigen te overschrijden dan wordt er een alarm gegenereerd dat binnenkomt op een groot scherm op onze supportdesk. Hier wordt bekeken wat de urgentie is van de melding en zo nodig worden meteen acties uitgezet. Afhankelijk van het serviceniveau dat afgesproken is, wordt direct actie ondernomen of eerst overlegd over de te nemen stappen.
24/7 monitoring met AAO Max
Met behulp van geavanceerde software kan AAO bv uw netwerk dag en nacht bewaken. Wij waarschuwen u bij mogelijke problemen, nog voordat zij zich zullen voordoen.
Welke processen kan AAO bv voor u monitoren?
- 24x7 monitoring van relevante events en alerts van server(s) en werkstations.
- Actieve controle van gebeurtenissen en meldingen tijdens kantooruren.
- Controle op het stilvallen van servers of e-mailfunctionaliteit.
- Controle van temperaturen, ventilator toerentallen, accu-status etcetera.
- Actieve doormelding van niet-verwerkte virussen en opschoning hiervan.
- Controle op het vollopen van harde schijven en het intern geheugen gebruik.
- Controle op het slagen van de dagelijkse back-up.
- Controle op de netwerkactiviteit.
- Signalering van softwareprocessen met bovengemiddeld systeemgebruik.
- Controle van netwerkinstellingen en de aanpassingen hiervan.
- Software licentie beheer, hardware inventarisatie en upgrade advies.
- Rapportage in meerdere categorieën.
De functionaliteit van AAO Max wordt continu uitgebreid, zo kunnen wij uw netwerk altijd up-to-date monitoren.
